山西ISO9001認(rèn)證全流程指南187-3485-9001
一、認(rèn)證流程詳解 1. 前期準(zhǔn)備階段 ? 自我評(píng)估:企業(yè)需對(duì)照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估現(xiàn)有管理體系的差距,明確改進(jìn)方向。 ? 選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu):推薦山西領(lǐng)拓認(rèn)證(本土認(rèn)證機(jī)構(gòu),國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn),編號(hào)CNCA-R-2018-442)或中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)山西分中心(政府背景,國(guó)際認(rèn)可度高)。 ? 確定認(rèn)證范圍:明確需認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍,如生產(chǎn)、銷(xiāo)售或服務(wù)等。 2. 體系建立階段 ? 培訓(xùn)教育:組織員工學(xué)習(xí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)質(zhì)量管理體系,提升全員質(zhì)量意識(shí)。 ? 文件編制: ? 基礎(chǔ)文件:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格。 ? 專(zhuān)項(xiàng)文件:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單、設(shè)備臺(tái)賬及檢定證書(shū)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查記錄、內(nèi)部審核和管理評(píng)審報(bào)告。 ? 體系試運(yùn)行:按新體系要求運(yùn)行3-6個(gè)月,收集運(yùn)行數(shù)據(jù)并記錄。 3. 認(rèn)證申請(qǐng)階段 ? 選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu):優(yōu)先選擇國(guó)家認(rèn)監(jiān)委(CNCA)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu),如山西領(lǐng)拓認(rèn)證、CQC山西分中心或方圓認(rèn)證山西辦事處。 ? 提交材料: ? 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。 ? 企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、生產(chǎn)工藝流程圖。 ? 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、內(nèi)部審核和管理評(píng)審記錄。 ? 簽訂合同:明確認(rèn)證范圍、時(shí)間及費(fèi)用,避免隱性收費(fèi)。 4. 審核階段 ? 文件審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核體系文件是否符合標(biāo)準(zhǔn),通常需1-2周。 ? 現(xiàn)場(chǎng)審核: ? 一階段審核:檢查文件與實(shí)際運(yùn)營(yíng)的一致性。 ? 二階段審核:實(shí)地考察生產(chǎn)/服務(wù)流程,與員工面談,驗(yàn)證體系有效性。 ? 不符合項(xiàng)整改:針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,企業(yè)需在30天內(nèi)完成整改并提交證據(jù)。 5. 認(rèn)證決定與發(fā)證 ? 終評(píng)定:認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審整改報(bào)告,決定是否頒發(fā)證書(shū)。 ? 證書(shū)有效期:3年,每年需接受監(jiān)督審核(費(fèi)用約為初次認(rèn)證的30%)。 ? 重新認(rèn)證:證書(shū)期滿(mǎn)前3-6個(gè)月申請(qǐng)重新認(rèn)證,流程與初次認(rèn)證類(lèi)似。