以品牌認(rèn)知影響品牌態(tài)度的心理策略

品牌認(rèn)知是指消費(fèi)者對(duì)某一種品牌的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)者的品牌認(rèn)知對(duì)品牌態(tài)度形成的影響，如對(duì)一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，影響著對(duì)這個(gè)人的態(tài)度一樣。有時(shí)會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人外貌漂亮或者帥氣而喜歡她(或他)，有時(shí)會(huì)因?yàn)樾愿駵厝峄騽倧?qiáng)而喜歡她(或他)。相反，有時(shí)也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人的某些不吸引人的地方而討厭她(或他)。具體的心理策略是：

1.介紹商品的抽象功能策略

在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，某種商品的具體功能可能與其它競(jìng)爭(zhēng)品牌沒有兩樣，此時(shí)僅介紹商品的具體功能就缺乏說(shuō)服力。而從商品的抽象功能著手，卻可能達(dá)到意想不到的說(shuō)服效果。

2.承諾商品能給消費(fèi)者帶來(lái)某種好處 歐格威在談?wù)撛鯓觿?chuàng)作高水平的廣告時(shí)曾經(jīng)指出，你重要的工作是決定你怎么樣來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品，你承諾些什么好處。在他所創(chuàng)作的成功的廣告中，有許多廣告就是采用承諾這一方法的。例如在朵芙(Dove)香皂廣告中，他采用了這樣的承諾：使用朵芙洗浴，可以滋潤(rùn)您的皮膚。

3.強(qiáng)調(diào)商品具有某一特點(diǎn)的重要性 有些商品的屬性是每一種競(jìng)爭(zhēng)品牌都具備的，正是因?yàn)檫@一緣故，各種品牌商品的廣告都不愿意對(duì)這一屬性加以介紹。因此，如果你的產(chǎn)品廣告率先加以介紹，就會(huì)使你的產(chǎn)品處于先人為主的地位。例如，在別人都在介紹洗衣機(jī)的全自動(dòng)功能、洗滌量大時(shí)，你說(shuō)明你的洗衣機(jī)省電往往會(huì)更有說(shuō)服力。上海大眾轎車曾以售后維修服務(wù)作為訴求點(diǎn)發(fā)布了一系列報(bào)紙廣告，其中有一則廣告的標(biāo)題是全國(guó)超過(guò)200家維修站即使你遠(yuǎn)在天邊，上海大眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都近在眼前，從維修點(diǎn)多的角度突出強(qiáng)調(diào)上海大眾的售后服務(wù)水平。 四、以廣告音響效果對(duì)消費(fèi)者展開情感訴求

音響是廣播、電視廣告的一個(gè)重要組成部分，它包括音樂(lè)和效果聲。音響可以輔助廣告畫面和解說(shuō)詞塑造出某種特定的情感氣氛，喚起人們的注意，產(chǎn)生心靈共鳴，從而加強(qiáng)了廣告信息的記憶。