TS16949標(biāo)準(zhǔn)的制定，為汽車行業(yè)零部件組織提供了一個(gè)建立質(zhì) 量體系的模式。其根本目的是從滿足質(zhì)量要求開始保證顧客滿意。這就體現(xiàn)在一切為顧客著想，按顧客的要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、 檢驗(yàn)與試驗(yàn)。所以說是一種顧客導(dǎo)向型質(zhì)量管理方法。

TS16949標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定，供方要把了解到的顧客期望納入業(yè)務(wù)計(jì)劃 中進(jìn)行評審和確認(rèn)。在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，都要設(shè)法滿足顧客的期望，并能夠做到隨時(shí)可與顧客溝通信息，如供方的CAD和CAE資源的配 置，應(yīng)具有雙向接口，可與顧客的系統(tǒng)聯(lián)接，以便互通信息；對于由顧客決定的特殊要求應(yīng)認(rèn)真加以標(biāo)識(shí)，并能有效傳遞；

2002年以來，中國的汽車行業(yè)逐步成為一個(gè)輝煌的行業(yè)，各汽車公司及其零部件供應(yīng)廠家在中國民眾的購車熱潮中成為的贏家，幾乎每個(gè)車廠的大部分車型都成為大眾的關(guān)注，預(yù)計(jì)這股熱潮將伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展而繼續(xù)一段時(shí)間。所以說在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，必須把握 顧客對產(chǎn)品的期望，而這些期望則應(yīng)包括明確的和隱含的期望

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二ISO/TS16949認(rèn)證預(yù)期效益

1.各組織可通過第三方認(rèn)證的方式，獲得客戶的認(rèn)可，減少由于多重審核帶來的成本，爭取更多的商機(jī)。

2.通過第三方認(rèn)證，證明組織的ISO/TS16949體系符合標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而改善產(chǎn)品和過程質(zhì)量，提升組織形象。

3.建立通用的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同客戶的要求。

4.建立一個(gè)具有P-D-C-A(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))循環(huán)功能穩(wěn)健的、增值的質(zhì)量體系，對能力及業(yè)績進(jìn)行評估，為持續(xù)改進(jìn)、不斷完善奠定基礎(chǔ)。

5.對供應(yīng)商的開發(fā)有共同的質(zhì)量體系。

本公司有多名專業(yè)的咨詢師遍布全國各地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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