活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、與活動(dòng)主辦者洽談。

2、向活動(dòng)主辦方提供活動(dòng)接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請活動(dòng)主辦者實(shí)地考察活動(dòng)舉辦場所。

4、與活動(dòng)主辦者確認(rèn)活動(dòng)接待方案。

5、與活動(dòng)主辦者簽訂活動(dòng)接待標(biāo)準(zhǔn)合同。

6、確認(rèn)活動(dòng)主辦者預(yù)付活動(dòng)訂金事宜。

7、在活動(dòng)舉辦前制定活動(dòng)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及活動(dòng)接待手冊。

8、準(zhǔn)備活動(dòng)資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動(dòng)配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。）

活動(dòng)進(jìn)行：

9、機(jī)場、碼頭、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

10、活動(dòng)酒店現(xiàn)場：活動(dòng)秘書分發(fā)活動(dòng)資料，來客接待。

11、活動(dòng)秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

12、活動(dòng)秘書在活動(dòng)接待（報(bào)到）處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)活動(dòng)禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

14、提前確認(rèn)活動(dòng)代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

15、確認(rèn)旅游公司為該活動(dòng)提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。

16、確認(rèn)并保障活動(dòng)期間會場防盜、消防等工作、參會代表的人、財(cái)、物等工作。

17、確認(rèn)特殊客人（含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

18、協(xié)調(diào)活動(dòng)期間的交通工具的安排。

19、代辦活動(dòng)代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

活動(dòng)總結(jié)：

20、活動(dòng)服務(wù)的總結(jié)、評估、活動(dòng)代表的意見反饋及處理工作。

21、活動(dòng)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

22、與活動(dòng)主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

23、歡送代表工作。