客戶(hù)資料記錄在Excel表格或本子上，太亂，查閱不便；以前的跟進(jìn)情況都不記得了，對(duì)客戶(hù)狀態(tài)了解不夠；團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作；員工離職，資料沒(méi)有保留，導(dǎo)致客戶(hù)流失嚴(yán)重；想要您的企業(yè)走向?qū)I(yè)化、科技化、智能化，必須擁有一個(gè)完善的電話(huà)管理系統(tǒng)，在拉近與客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，也能時(shí)刻考核員工的工作質(zhì)量。雙管齊下，企業(yè)發(fā)展的腳步就會(huì)越來(lái)越快，飛向成功的頂峰

科鎂電話(huà)管理系統(tǒng)的主要功能：

1、系統(tǒng)具有預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷(xiāo)售記錄/售后記錄回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/超級(jí)鏈接等欄目管理；

2、所有接入系統(tǒng)的電話(huà)具有錄音功能，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，保證企業(yè)；

3、可根據(jù)線路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，日期時(shí)間，通話(huà)備注任意查詢(xún)錄音；

4、支持網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)，GSM卡短信發(fā)送功能，可根據(jù)時(shí)間段查詢(xún)短信發(fā)送內(nèi)容；

5、具有火車(chē)班次查詢(xún)，航班查詢(xún)，區(qū)號(hào)，郵編，身份證查詢(xún)；

8、權(quán)限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶(hù)資料，可設(shè)置共享組；

9、通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)，可多人同時(shí)使用，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)共享；

10、客戶(hù)資料名片管理功能，多可保存100萬(wàn)個(gè)名片資料；

11、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶(hù)資料，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；

12、根據(jù)多種查詢(xún)條件/模糊地快速查詢(xún)您想要的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料太多時(shí)，支持多條件雙重過(guò)濾查詢(xún)；

13、具有客戶(hù)生日提醒功能，根據(jù)中國(guó)人的習(xí)慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷。

看過(guò)了電話(huà)管理系統(tǒng)的功能之后，那電話(huà)管理系統(tǒng)是由那些配件組成的，電話(huà)管理系統(tǒng)根據(jù)電話(huà)線來(lái)配相對(duì)應(yīng)的硬件，有1路電話(huà)管理、2路電話(huà)管理、4路電話(huà)管理、8路電話(huà)管理、16路電話(huà)管理等。1路電話(huà)管理系統(tǒng)清單：一個(gè)1路來(lái)電顯示盒+1個(gè)光盤(pán)（軟件）+1個(gè)加密瑣+一條USB連接線+一條電話(huà)線，如下圖：

更多關(guān)于電話(huà)管理系統(tǒng)可以隨時(shí)咨詢(xún)客服-806 陳會(huì)芳