隨著我國人民的生活水平日益提高,空調已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著空調的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 北京售后服務中心成立于2006年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
武漢格力空調修理效勞許諾:
1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質量。
2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
4)嚴格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
6)經(jīng)我中心(北京修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3/6/12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修。
7)客戶在我中心修理過機器,可憑武漢單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表。
9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京修理中心具有建設部頒布的專業(yè)級施工證書,中電協(xié)會團體會員修理專業(yè)服務商。