何為課堂效果？普遍認為是學員的現(xiàn)場反應，這點個人并不認同。個人認為培訓的目標就是讓學員掌握應該掌握的內容提升其能力，從這個角度上來講，課堂效果應該是學員的現(xiàn)場學習效果，衡量的應該是學員現(xiàn)場學習到的內容。為此，老師在課前應進行需求調查，從知識、技能、態(tài)度、思維、心理五個層面明確學員的學習目標，然后再針對性的設計課程。此外，還需要針對學員應該掌握的重點內容設計課程的演繹思路，讓學員在比較愉快的過程中掌握重點內容并獲得盡可能多的收獲。