在預(yù)購(gòu)開(kāi)始后，蘋(píng)果官網(wǎng)又出現(xiàn)了一段時(shí)間的卡頓，不少在那段時(shí)間提交訂單的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)多次提交訂單告敗，可是收到的銀行卡通知卻顯示，已經(jīng)多次購(gòu)買(mǎi)扣費(fèi)成功。雖然蘋(píng)果并沒(méi)有公布故障原因，不過(guò)有技術(shù)人士分析稱(chēng)是因?yàn)樘O(píng)果系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤，造成多次提交訂單失敗，但后臺(tái)都做了扣款處理。經(jīng)過(guò)處理后，被多扣掉的錢(qián)也退回到了購(gòu)機(jī)者的賬戶中。

蘋(píng)果公司認(rèn)定，在極少數(shù)情況下，召回范圍內(nèi)的便攜式揚(yáng)聲器內(nèi)部的電池可能會(huì)過(guò)熱，可能會(huì)導(dǎo)致輕度傷害或財(cái)產(chǎn)損失，存在隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的畢慈大號(hào)膠囊便攜式揚(yáng)聲器，蘋(píng)果公司請(qǐng)求消費(fèi)者免費(fèi)退回該產(chǎn)品，并將根據(jù)消費(fèi)者的選擇提供相當(dāng)于人民幣2,050元全額退款的蘋(píng)果商店抵用券或電子轉(zhuǎn)賬。

蘋(píng)果公司本身則并未透露將受此次召回活動(dòng)影響的揚(yáng)聲器數(shù)量及其收到的投訴數(shù)量，但表示這次召回不會(huì)對(duì)Beats或蘋(píng)果公司的其他任何產(chǎn)品造成影響。該公司稱(chēng)其將在收到有缺陷的揚(yáng)聲器的3周內(nèi)返還價(jià)值325美元的店內(nèi)抵用券或退款，這些產(chǎn)品是由Beats在2013年11月推出的。

2012年9月，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone 5，這款手機(jī)的屏幕尺寸增加至4英寸。iPhone 5搭載了iOS 6系統(tǒng)，其中整合了Facebook。蘋(píng)果在iOS 6系統(tǒng)中用自家的地圖服務(wù)替代了谷歌地圖，但卻因一些“烏龍”數(shù)據(jù)和圖片，遭到了用戶的各種吐槽。蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克對(duì)此特向用戶做出道歉，并承諾將及時(shí)做出修補(bǔ)。