銷售操作

①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。

這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。

②其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí)，可以直接進(jìn)行掃描。

③在收款過程中，可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。

④當(dāng)終銷售確認(rèn)后，可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。

付款方式

付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。

①現(xiàn)金支付

顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。

②支票支付

在使用支票進(jìn)行支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)詢問支票號(hào)，將支票號(hào)輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。

信用卡

在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線，還有就是因?yàn)殡娦?、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題所引起的終端信號(hào)連接中斷問題?？傊褂肞OS機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。