那么商戶業(yè)主該如何給與客戶解釋呢? 1、銀行沖正時(shí)間為48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體，在一兩天內(nèi)是不會跑路的。 2、客戶可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商戶不能提供POS簽購單，無法提供支付憑證，銀行不會承認(rèn)，該筆款項(xiàng)是的。 1)如果該筆款項(xiàng)沖正成功，該筆款項(xiàng)會退還給客戶。 2)如果該筆交易沖正失敗并且商戶交付了商品/服務(wù)，該筆款項(xiàng)會退還給商戶。 3)如果該筆交易沖正失敗并且商戶未交付商品/服務(wù)，該筆款項(xiàng)會退還給客戶。

解決方案二、 1、商戶及時(shí)致電拉卡拉客服熱線，客服告知第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。 2、經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫 《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉，30天之后，申請款項(xiàng)入商戶賬戶。 3、經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，該筆交易可選擇退回商戶或客戶。 1)如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉，申請款項(xiàng)入商戶賬戶; 2)如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉，申請款項(xiàng)入客戶賬戶。

解決方案一: 1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額)，POS機(jī)會提示“自動沖正成功”，同時(shí)客戶也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結(jié)算，客戶的錢會馬上回到他的卡中。

傳統(tǒng)大POS機(jī)為什么要簽到？

所謂的POS設(shè)備“簽到”指的是POS設(shè)備機(jī)向服務(wù)器發(fā)起簽到請求，然后讓服務(wù)器返回3個(gè)工作密鑰，分別用于加密POS傳輸給服務(wù)器的銀行卡信息，這3個(gè)工作密鑰是通過POS機(jī)硬件芯片內(nèi)的密鑰（在服務(wù)器端也有）進(jìn)行加密的。

需要知道的是，POS設(shè)備與服務(wù)器（一般是支付平臺）的交互數(shù)據(jù)都是加密后傳輸?shù)?，而且這種加密的數(shù)據(jù)是使用可解密的方式來加密，而不是使用非可逆加密（例如MD5就是非可逆加密）。

既然是可逆的，就存在可破解的可能性。破解方法終的關(guān)鍵點(diǎn)在于密鑰不可變，只要不變，那么自然就可以積攢的”方程式“來破解。既然如些，要破除這種破解的方法就是密鑰定期/不定期的更新，所需每天必須得簽到更新數(shù)據(jù)。