整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能，其實(shí)就是一個特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。

POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對來講價格會低許多，因為采用的外設(shè)不同價格也相對有浮動，近的POS價格在3000~3500，DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機(jī)箱、不同的顯示器等，但電腦是能實(shí)現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實(shí)現(xiàn)POS功能，只不過是樣式難看些。

選擇可試用的超市收銀管理系統(tǒng)

市面上的收銀軟件無外乎三種，免費(fèi)的、收費(fèi)的、先試用后付費(fèi)的。在這三種收銀軟件中，建議選擇先試用后付費(fèi)的。首先免費(fèi)的，各項功能是否能正常使用都無法得到保障，并且一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況，后果是難以挽回的。而收費(fèi)的收銀軟件，因為軟件的側(cè)重點(diǎn)有所不同，收費(fèi)的收銀軟件是否適合商戶的超市收銀軟件系統(tǒng)的需求，讓商戶優(yōu)先掏錢購買，顯然也是不合理的。而中侖收銀系統(tǒng)，可以免費(fèi)試用30天，然后再決定要不要續(xù)費(fèi)，可以來說是非常合理的了。

雖然說，不同的 POS 收銀機(jī)的操作規(guī)程各有差異，但 POS 收銀機(jī)在維護(hù)和保養(yǎng)方面需要注意什么？以下是 POS 收銀機(jī)廠家 小編為你分享：

1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不要在機(jī)器上擺放物品，注意防水、防塵、防油。

2、所有相關(guān)的電源變壓器和 UPS ，都要分開放，預(yù)防溫度過高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。

3、動作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時要防止震動。

4、電源線的連接應(yīng)和固定，不要隨意搬動機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。

5、斷電關(guān)機(jī)后，需要等待至少在一分鐘后再開啟，不能頻繁開、關(guān)機(jī)。

6、定期檢查打印色帶和打印紙，及時更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。

7、經(jīng)常清潔機(jī)器：除塵、除漬。

8、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、公司將對各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。建議規(guī)定凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。

如果POS機(jī)商戶碰到了消費(fèi)者要求退貨的情況，可以這樣做：

1、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明，說明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。

2、寫收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個關(guān)于退款收據(jù)，通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、POS機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個說明后，扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)，將款項退還給客戶。

同時，需要注意的是，POS機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。