整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)、打印、錢(qián)箱控制等功能，其實(shí)就是一個(gè)特定用途的小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件。
POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對(duì)來(lái)講價(jià)格會(huì)低許多，因?yàn)椴捎玫耐庠O(shè)不同價(jià)格也相對(duì)有浮動(dòng)，近的POS價(jià)格在3000~3500，DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機(jī)箱、不同的顯示器等，但電腦是能實(shí)現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實(shí)現(xiàn)POS功能，只不過(guò)是樣式難看些。
那么便利店收銀系統(tǒng)、超市收銀系統(tǒng)如何錄入商品呢？
便利店收銀系統(tǒng)、超市收銀系統(tǒng)如何錄入商品呢？——優(yōu)戶(hù)科技
優(yōu)戶(hù)云商品庫(kù)，讓商品錄入更加簡(jiǎn)單便捷
一個(gè)個(gè)商品檔案去錄入系統(tǒng)后才能用的軟件都已經(jīng)成為過(guò)去式了。如果有銷(xiāo)售沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)條碼的商品的店主要注意收銀前臺(tái)是否可以輸入價(jià)格或者首拼音來(lái)找到商品，不然的話沒(méi)辦法賣(mài)一些沒(méi)有條碼的商品。
開(kāi)過(guò)便利店、超市的人都知道，店鋪商品數(shù)量少則兩三千，多則上萬(wàn)，錄入系統(tǒng)是一個(gè)無(wú)比頭疼的事情。優(yōu)戶(hù)收銀系統(tǒng)為便利店、超市收銀系統(tǒng)提供了云商品庫(kù)，掃碼即識(shí)別商品名稱(chēng)和建議售價(jià)，配合手機(jī)版進(jìn)行使用，繞著店的貨架走一圈，商品的錄入工作就能輕松完成。如果商品資料是現(xiàn)成的，收銀系統(tǒng)也提供了批量導(dǎo)入功能，復(fù)制、粘貼、批量上傳，輕松完成商品錄入。
收銀是便利店、超市在系統(tǒng)操作時(shí)，頻繁的工作，可謂十分重要。常用功能提供快捷鍵、無(wú)碼/稱(chēng)重商品提供快速選擇欄、收銀時(shí)可直接修改商品價(jià)格等等。
雖然說(shuō)，不同的 POS 收銀機(jī)的操作規(guī)程各有差異，但 POS 收銀機(jī)在維護(hù)和保養(yǎng)方面需要注意什么？以下是 POS 收銀機(jī)廠家 小編為你分享：
1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不要在機(jī)器上擺放物品，注意防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和 UPS ，都要分開(kāi)放，預(yù)防溫度過(guò)高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。
3、動(dòng)作要輕，特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)要防止震動(dòng)。
4、電源線的連接應(yīng)和固定，不要隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
5、斷電關(guān)機(jī)后，需要等待至少在一分鐘后再開(kāi)啟，不能頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī)。
6、定期檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
7、經(jīng)常清潔機(jī)器：除塵、除漬。
8、各門(mén)店應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、公司將對(duì)各門(mén)店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。建議規(guī)定凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。
如果POS機(jī)商戶(hù)碰到了消費(fèi)者要求退貨的情況，可以這樣做：
1、POS機(jī)商戶(hù)可以首先讓客戶(hù)手寫(xiě)一下說(shuō)明，說(shuō)明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。
2、寫(xiě)收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶(hù)手寫(xiě)一個(gè)關(guān)于退款收據(jù)，通過(guò)商戶(hù)轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。
3、POS機(jī)商戶(hù)讓客戶(hù)寫(xiě)完這兩個(gè)說(shuō)明后，扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)，將款項(xiàng)退還給客戶(hù)。
同時(shí)，需要注意的是，POS機(jī)商戶(hù)需要核實(shí)是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。