那么商戶業(yè)主該如何給與客戶解釋呢? 1、銀行沖正時間為48小時內,公司或店鋪是實體,在一兩天內是不會跑路的。 2、客戶可以向銀行發(fā)起調單,不承認這筆消費,而且商戶不能提供POS簽購單,無法提供支付憑證,銀行不會承認,該筆款項是的。 1)如果該筆款項沖正成功,該筆款項會退還給客戶。 2)如果該筆交易沖正失敗并且商戶交付了商品/服務,該筆款項會退還給商戶。 3)如果該筆交易沖正失敗并且商戶未交付商品/服務,該筆款項會退還給客戶。
解決方案一: 1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額),POS機會提示“自動沖正成功”,同時客戶也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結算,客戶的錢會馬上回到他的卡中。
經常使用pos機的朋友們,一部分辦理POS機的商戶開通了秒到,開通完秒到還能撤銷交易嗎?今天我們主要針對這個問題詳細聊一聊。
一般情況下,使用POS機的商戶知道,而當天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當賬的功能,是否還能做撤銷處理呢?
答案當然是否定的,說起來這一點呢,原因其實非常簡單。POS機的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機商戶都開通秒到賬的功能。
秒到賬其實是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機支付公司提前為您承擔了刷卡資金的風險,所以,只要是開通了秒到賬功能的POS機,就關閉了POS機的交易撤銷功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權益。