POS外設(shè)有：

客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。

票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種，針式打印機(jī)價(jià)格較高，價(jià)格在300~500元，低于300元的打印機(jī)不要買了，故障率很高。

刷卡器——刷磁卡的設(shè)備，主要用于會(huì)員積分與店內(nèi)會(huì)員儲(chǔ)值。

掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備，從樣式上分掃描槍和激光平臺(tái)，建議使用掃描槍，掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢(shì)發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多沒有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識(shí)到，是時(shí)候需要借助收銀系統(tǒng)來對(duì)超市進(jìn)行管理了。但是很多商戶老板對(duì)于超市收銀管理系統(tǒng)沒有太多的了解

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢(shì)發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多沒有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識(shí)到，是時(shí)候需要借助收銀系統(tǒng)來對(duì)超市進(jìn)行管理了。但是很多商戶老板對(duì)于超市收銀管理系統(tǒng)沒有太多的了解，面對(duì)各個(gè)品牌的收銀系統(tǒng)也是一臉地懵，不知道如何選擇。

如果POS機(jī)商戶碰到了消費(fèi)者要求退貨的情況，可以這樣做：

1、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明，說明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。

2、寫收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個(gè)關(guān)于退款收據(jù)，通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、POS機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個(gè)說明后，扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)，將款項(xiàng)退還給客戶。

同時(shí)，需要注意的是，POS機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線，還有就是因?yàn)殡娦?、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題所引起的終端信號(hào)連接中斷問題。總之，使用POS機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。