設計、選材,沒有給皮具后期護理留有余地
多元化、時尚化的設計,各種皮質的拼接、不同顏色的拼接以及各式各樣的點綴物、飾品的應用,往往使皮革護理員無從下手。曾記得我們接過一雙FENDI的女短靴,絨面皮,從靴口到鞋面一共5種不同的顏色。絨面皮,稍有常識的都知道,不管怎么洗都會掉色,用點兒清水擦拭都會掉。此類皮裝、皮具的護理難度相關大,而且非常容易產(chǎn)生與客戶的糾紛,所以,在接活時需要提前將困難及護理后的大概效果與客戶進行詳細溝通、確認。
奢侈品消費仍然多以產(chǎn)品為主
與更為成熟的市場相比,中國市場顯著的不同在于奢侈品的消費形態(tài)。在中國,奢侈品消費仍然多以產(chǎn)品為主,即消費者追求系列或產(chǎn)品。而成熟市場的消費者偏愛尊崇的體驗,例如奢華的假期或者為省時而提供的服務,例如送貨上門的配送服務等。
奢侈品皮具維護服務市場容量大
中國消費者2010年全年奢侈品達1900億元人民幣,其中皮具箱包類產(chǎn)品約占17%。雖這些奢侈品生產(chǎn)商近年都在中國新開設了不少專賣店,但調(diào)查顯示像LV,GUCCI,DIOR等這類奢侈品牌在中國大陸還沒有設立清洗機構。而不少消費者又需要這類服務,因此針對這類皮具的清洗維護有很大的市場商機。以2010年“奢侈品消費達1900億元,其中皮具箱包類產(chǎn)品約占17%”數(shù)據(jù)為基礎,如果以奢侈品箱包消費額的10%作為未來數(shù)年維護費用支出,每年的維護維護費用支出32.3億元,加上其他品類的奢侈品皮具維護,市場容量將超過40億元。
專業(yè)的技師們會根據(jù)您皮具的特性提出適合的護理方案,整個護理過程會經(jīng)過20幾道工序,包括:入場檢查、拍照、風險評估、分揀、清洗、烘干等每一步都有JEEVES專業(yè)的質檢人員為您的心愛之物保駕護航,全程選用的都是綠色環(huán)保的護理產(chǎn)品。
技師的專業(yè)體現(xiàn)在無微不至的細節(jié)處理上,例如,為防止在護理過程中造成的摩擦,技師們都會在皮具的下面鋪上質地柔軟的桌布進行保護。還為會員提供恒溫恒濕的VIP儲衣間,可以防止因為儲存環(huán)境不當對皮具造成的傷害。