服務(wù)員原指固定場所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員，有男服務(wù)員，也有女服務(wù)員；現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里，為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責是：迎接和招呼顧客；提供各種相應(yīng)的服務(wù)；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；及時處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復(fù)。

應(yīng)根據(jù)單位崗位特點選擇招聘來源與渠道，每個單位都有其獨特的一面，對員工的要求也不相同。因此，成功地招聘必須符合組織自身的要求。此外，由于崗位類型的不同，招聘的來源與方法也不相同，每個單位應(yīng)根據(jù)自身的實際，決定采用什么樣的方式、方法，招聘不同崗位的人員，為單位及時地提供人才。

互聯(lián)網(wǎng)一直被認為是海量信息平臺，信息容量大，而且更新快捷，使用方便。據(jù)了解，一些知名招聘網(wǎng)站每日的有效職位信息發(fā)布保有量可達上萬條。再加上一些品牌知名度較高的招聘網(wǎng)站，職位信息經(jīng)常更新，對于求職者來說，上網(wǎng)不僅可以同時看到幾十甚至上百家用人單位的招聘信息，而且始終能看到的待招聘空缺。

用人單位成本小，求職者也省錢。對于求職者來說逛網(wǎng)上的招聘會可以省去交通費和制作簡歷的費用，節(jié)約很大的成本。網(wǎng)上投遞簡歷十分方便快捷，甚至 可以一次投遞多家企業(yè)、多個職位。且如今上網(wǎng)的成本非常低，求職者還能免去奔波之苦，可謂省時省力。