服務員原指固定場所里提供一定范圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員；現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里，為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是：迎接和招呼顧客；提供各種相應的服務；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；及時處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復。

促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達給商店，以便制訂更好的經營和服務的策略，刺激制造商生產更好的產品，以滿足消費者的需求。 促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強,反應敏捷,事業(yè)心強,形象健康,個別的商品促銷員要有相關的產品知識,其他的要求倒不是很重要. 促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚。

應根據單位崗位特點選擇招聘來源與渠道，每個單位都有其獨特的一面，對員工的要求也不相同。因此，成功地招聘必須符合組織自身的要求。此外，由于崗位類型的不同，招聘的來源與方法也不相同，每個單位應根據自身的實際，決定采用什么樣的方式、方法，招聘不同崗位的人員，為單位及時地提供人才。

對于企業(yè)來說隨著網絡求職者的增多，對于找到真正適合企業(yè)發(fā)展的人才也就越來越多。企業(yè)發(fā)布的招聘信息可以讓不同地域的更多求職者閱讀，從而提高了找到理想人才機會；接收在線簡歷，可以更方便地對簡歷進行保存、分類，建立企業(yè)的人才數(shù)據庫；在網站上發(fā)布的招聘信息不受篇幅限制，企業(yè)可以提供除職位以外的企業(yè)介紹、發(fā)展歷程等豐富內容。