不同時候死機的處理方法 如果是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的死機,請參見第6步;如果是在系統(tǒng)啟動后,軟件運行期間發(fā)生的死機,請參見第5步;如果是”黑屏”類的死機請參見第11步;其它死機請繼續(xù)下一步。 越來越頻繁的死機現(xiàn)象的故障判斷 如果死機現(xiàn)象是從無到有,并且越來越頻繁,一般有以下兩個原因:使用維護不當(dāng),請參見第7步; 微機部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定.
使用盜版軟件:因為這些軟件可能隱藏著病毒,一旦執(zhí)行,會自動修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。 應(yīng)用軟件的缺陷:這種情況是常見的,如在Win98中運行那些在DOS或Windows3.1中運行良好的16位應(yīng)用軟件。Win98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況,如在Win95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動程序,當(dāng)操作系統(tǒng)升級后,可能會出現(xiàn)問題,使系統(tǒng)死機或不能正常啟動。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動。另外軟件的Bug也會導(dǎo)致死機。
BIOS升級失?。簯?yīng)備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話,那么在升級之前確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當(dāng)前BIOS進行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
禁用3D加速或升級顯卡驅(qū)動程序 如果Windows已為3D加速進行了配置,但顯卡卻不支持該功能,那么當(dāng)運行游戲或多媒體程序時,可能會出現(xiàn)“黑屏”故障。 1、單擊“開始”,再單擊“運行”,然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”,并按下回車鍵。 2、選擇“顯示”選項卡,在“DirectX功能”下單擊“測試Direct3D”按鈕,以獲得正確的Direct3D功能。 3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個旋轉(zhuǎn)的立方體,則表明顯卡不支持3D加速。此時,請單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕,以禁用該功能。 如果你的顯卡不支持3D加速,除禁用該功能外,你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系,更新驅(qū)動程序,以使其支持DirectX的3D加速。