上海徐匯區(qū)徐家匯各定點單位自動門維修更換安裝

1．控制器不讀卡：一般是電源或者控制器的問題，用替換法排除。（F16在通訊斷了的時候也不讀卡，先檢查通訊再排查電源和控制器）

2．讀卡器不讀卡：可把讀卡器拆下直接接上12V電源上測試讀卡器有無故障；檢查讀卡器與控制器安裝位置對的太正

3．刷卡/指紋開不了門：刷卡后先檢查控制器上的開門指示燈是否亮，繼電器是否有動作，指示燈不亮有可能是非法卡或者設(shè)置了禁行時段，節(jié)假日禁行等功能；開門指示燈有亮及繼電器工作正常的情況下，請檢查控制器到電源間的信號線。

4．用手在機子上可以拍開：接自動門需加繼電器；電源問題。

5．電鎖不上鎖：先檢查一下控制器的開門指示燈是否常亮，如常亮可能是設(shè)置了常開或者開門按鈕短路；電鎖或電源的問題。

6．開門后電鎖很久不上鎖：開門時間設(shè)置太長，把開門時間設(shè)成正常范圍

7．控制器長鳴：斷電后重新上電不長鳴，換鎖或者功能大的電源；用電源單獨接控制器依然長鳴，控制器有問題。

8．控制器報*：有兩種情況，一是防拆報*，讀有效卡解除；門狀態(tài)監(jiān)視報*，刷有效卡后繼電器跳回的時候報*，只需在控制器或軟件上關(guān)閉門狀態(tài)監(jiān)視功能。

9．顯示屏無顯示：先通過機子后面的可調(diào)電阻調(diào)節(jié)有沒有顯示；斷電再上電有顯示一般是電源的問題；斷電后也無顯示一般是控制器故障。

10．門鈴不響：檢查門鈴電池，門鈴與控制器間的線路。

11．斷電后用戶卡失效，請檢查RESET的跳線帽是否放在ON上，應(yīng)放在OFF處。

12．DK402與DK202在讀卡上刷卡每次刷出的卡號會改變：讀卡器的線有干擾，可以把讀卡器的12V與GND的線加粗；或者讀卡器的12V與GND接在邊上的電源上。

13．控制器與電腦之間無連接：使用替換法，排查線路，控制器，轉(zhuǎn)換器，電腦中間某個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題。

14．TCP/IP控制器與電腦無連接：檢查網(wǎng)絡(luò)；有沒有把當前電腦設(shè)成主控；控制器問題。

15．通過電腦不能授權(quán)：先在主機上的鍵盤操作看能否加卡，如不行則主機有問題；可以加卡則可能是電腦與控制器之間的通訊有問題；軟件問題版本低，**新的程序更新。

16．F360掃描頭燈不亮：可以通過按任意鍵點亮；電源問題；指紋機掃描頭問題

17．F360不讀指紋：電源問題；指紋機問題

18．存儲數(shù)據(jù)庫發(fā)生錯誤：數(shù)據(jù)庫損壞，用備份的數(shù)據(jù)庫直接去覆蓋或者修復(fù)數(shù)據(jù)庫

聯(lián)系人：胡先生