400電話是一項給企業(yè)用于服務熱線的一項增值業(yè)務，為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)的十位數(shù)號碼，無須加撥區(qū)號、無須安裝設備，只需企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，通過號碼管理后臺綁定手機、座機等。

400電話采用主叫被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后、服務咨詢等方面。

在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、交通運輸、機械制造、建筑房地產(chǎn)、金融保險、教育、文體娛樂等行業(yè)均被大量應用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

當公司搬家等原因需要更換原有電話時，400電話無需更換，只需將400電話下綁定的號碼更換即可，不流失客戶。而且企業(yè)申請的400號碼是全國性號碼的，可以終身不變，既節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話開通條件：

1、400電話號碼及400套餐表選擇;

2、提交公司營業(yè)執(zhí)照復印件及其他復印件;

3、簽訂400電話受理協(xié)議，1-3天即可開通使用了。

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