IATF16949質量管理體系的特點
IATF16949是國際汽車行業(yè)的技術規(guī)范,是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應鏈中容易產生的質量波動和浪費。
IATF16949是國際汽車行業(yè)的一個技術規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產品能夠增值。對所認證的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設計中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得IATF16949:2002認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家,也不能獲得IATF16949:2002的認證。因此,IATF16949:2002的實施,對三大汽車公司和他們的零備件制造供應商將有直接的影響。
IATF16949特別注重廠家的完成品及實現這個完成品的質量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是,它特別注重一個機構的質量管理系統(tǒng)的有效性。
IATF16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而IATF16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
IATF16949把用戶的要求和技術規(guī)范放在同等重要的位置。因此,認證公司對廠家的認證審核,很多地方類似于二方的審核。
IATF16949:2002的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質量系統(tǒng)標準和注冊程序?;ハ喑姓J將減少二方和三方的審核,為廠家節(jié)省費用。另外,相對于文件審核,IATF16949更注重過程的審核。
由于IATF16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內容,所以獲得IATF16949:2002的認證,也標志著符合ISO9001:2000標準。
ISO9001認證流程
可申請認證方自己推行,也可請顧問公司協助推行。
1.管理部門作出的質量評估應作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹立起一種觀念,即建立一個符合ISO9000標準的質量體系是使公司發(fā)展和獲得長遠利益的基礎。
3.由管理部門來對公司采用相應的ISO9000標準進行審議,并提出一個適當的實施對策。
4.與上管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當的質量體系保證模式(ISO9001,9002或9003)以便實施。
5.與工會或工人代表協商,向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及公司的雇員的利益。這是必須的,因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內所有人員的積協作。
6.設立一個在主要執(zhí)行人員領導下的控制會,以使在規(guī)定時間內的計畫程式能有效地實行
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓。
8.現行的質量控制體系識別缺陷的能力或質量全過程與ISO9000標準要求比較後的偏差。
9.提出規(guī)范活動的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對計畫中各工作要素的解釋;對不同部門和人員責任的規(guī)定;預計活動完成的時間。
10.制訂工作指南,根據ISO9000標準條款的要求,認可本公司的工作程式的過程。
11.質量手冊包括:公司的質量方針、組織結構、體系過程概要。這個概要應包括描寫過程的更為詳細的檔出處,為各部門、職能小組提供的工作指南。
12.為掌握標準方法對全體職員和工人的培訓及培訓程式檔。
13.公司應保證讓全體職員清楚地了解其質量方針和為實施ISO9000標準而制定的目標。有關的目標和程式應被翻譯成通俗的語言,以便那些文化程度較低的工人們也能徹底明白。
14.確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司,新體系應被逐步協調地采用,它可先作為指導計畫在一或二個部門或產品工廠實行,根據獲得的經驗再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門。
15.讓新體系試運行幾個月并保證內部的審核是依照ISO9000標準進行的。
16.對審核發(fā)現的不合格項采取糾正措施。
17.經過適當的時期之後,再進一步實施審核并采取糾正措施直至質量體系充分地運行起來。
18.安排一個外部的機構進行初步的審核。
19.根據外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。
20.安排一個經認可的認證人員進行日常的評估。