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智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家更及時(shí)的服務(wù)是吸塑包裝廠核心競(jìng)爭(zhēng)力(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)
作為一個(gè)十幾年吸塑包裝公司(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家),也是一直在打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)可在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的行業(yè)一定要說(shuō)你有多核心的競(jìng)爭(zhēng)力這就未必有點(diǎn)吹牛的嫌疑。(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)營(yíng)銷(xiāo)推廣做得,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)沒(méi)有優(yōu)于同行百分之八十的品質(zhì)與服務(wù),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)你也就只能算是牛B吹得好,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)也只能是懸花一現(xiàn)而己。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)所以質(zhì)量和服務(wù)永遠(yuǎn)是吸塑包裝廠追求的目標(biāo),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有你理想中的核心技術(shù)和牛B的成本優(yōu)勢(shì)(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)。今天遇到的事情就更堅(jiān)定了我對(duì)服務(wù)的認(rèn)知。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)
今天一早上我一上班就接到投訴電話(huà),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)一老客戶(hù)打來(lái)電話(huà)說(shuō)我們的黑色吸塑掉色,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)我一聽(tīng)說(shuō)他的描述我就覺(jué)得不可能,畢竟我有十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),基本的判斷還是有的,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)我仔細(xì)地尋問(wèn)了一下客戶(hù),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)也讓他拍了一個(gè)圖片過(guò)來(lái)。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)可我還是蒙圈了,我們一個(gè)啞光PS吸塑怎么可能會(huì)掉色污染他的白色保修卡呢?。?biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)但從照片上看,事實(shí)確實(shí)客觀存在。沒(méi)有任何可以在電話(huà)里能溝通好的理由,客戶(hù)的投訴就是命令,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)我立即電告客人二小時(shí)以?xún)?nèi)我必定到他們生產(chǎn)線,實(shí)地解決問(wèn)題是完美的結(jié)局。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)
我立馬與品質(zhì)部的同事,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)開(kāi)著車(chē)奔向客戶(hù),還好今天運(yùn)氣不錯(cuò),也不怎么堵車(chē),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)不到一小時(shí)就到了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),原來(lái)是一個(gè)禮品盒加上我們吸塑內(nèi)托的包裝方式,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)我們工程當(dāng)時(shí)為了讓客戶(hù)省點(diǎn)材料成本,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)吸塑的底部剛剛好接觸禮盒的底部,沒(méi)有任何的空隙,這樣的設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品固定得更穩(wěn)也是程度上節(jié)省材料,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)沒(méi)有任何毛病,(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)可問(wèn)題就出現(xiàn)在客戶(hù)把保修卡放在底部,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)而這張小卡就被吸塑壓著,如果大小合適,壓著不動(dòng)就就不會(huì)有事,可就是小米會(huì)與吸塑摩擦。(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)一個(gè)啞光的黑色和一個(gè)純白的卡紙之間一摩擦,自然就互相滲透了。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)而并不是客戶(hù)所說(shuō)的掉色,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)我同他們的品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)解釋一下,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)他恍然大悟。他問(wèn)我怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢。我笑了笑,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)不給他們摩擦的機(jī)會(huì)就好了。(智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)
他會(huì)聲地一笑那就把保修卡放在產(chǎn)品上也就是吸塑上,我給他一個(gè)人與人之間的關(guān)系,無(wú)非就是這幾層關(guān)系,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)認(rèn)識(shí),認(rèn)可,依賴(lài)和不可改變的血緣關(guān)系,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)作為一個(gè)吸塑包裝廠的業(yè)務(wù)追求與客戶(hù)之間的關(guān)系就是讓客戶(hù)依賴(lài)你,所以遇到任何問(wèn)題,(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)在任何時(shí)候更及時(shí)的服務(wù),(標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生依賴(lài)都是我們追求的目標(biāo),這也許就是核心競(jìng)爭(zhēng)力就是足踏實(shí)地的服務(wù)。