對(duì)于如何開(kāi)精品店我們前面分析了開(kāi)什么樣的精品店、家居飾品行業(yè)的前景還有開(kāi)家居飾品精品店的流程,下面我們來(lái)談?wù)劶揖语椘肪返甑娜粘=?jīng)營(yíng)。
對(duì)于如何開(kāi)精品店我們前面分析了開(kāi)什么樣的精品店、家居飾品行業(yè)的前景還有開(kāi)家居飾品精品店的流程,下面我們來(lái)談?wù)劶揖语椘肪返甑娜粘=?jīng)營(yíng)。
保持自己的風(fēng)格開(kāi)家居飾品精品店首先要考慮的就是潛在市場(chǎng),如果自己的店主要是經(jīng)營(yíng)歐美風(fēng)情的室內(nèi)裝飾品,而且大部分的貨品都模仿古樸、返舊的風(fēng)骨,那么,不喜歡這種類(lèi)型的顧客自然會(huì)覺(jué)著這店里的東西怎么都是舊舊的,顏色又灰暗;而那些中意這種感覺(jué)的人就會(huì)覺(jué)得特別有品位。
開(kāi)家居飾品店,堅(jiān)持品位重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)家居飾品不同于賣(mài)食品或化妝品之類(lèi)的,它一定要包含著一種固定的風(fēng)格,包羅萬(wàn)象是沒(méi)有必要的,格調(diào)太雜太多反而會(huì)讓顧客覺(jué)得無(wú)所適從,沒(méi)辦法挑選。相反,保持相對(duì)固定的品位,風(fēng)格,在這個(gè)大的風(fēng)格下拓展用途各異的家居用品,更能有利于顧客的購(gòu)買(mǎi)和搭配。
比如顧客想買(mǎi)中國(guó)古典的靠墊,就可以向他推薦配套民族壁掛;比如顧客想買(mǎi)歐美風(fēng)格的鞋架,就可以向他介紹與此相搭配的鑰匙架,用來(lái)放在鞋架上,相得益彰。顧客不一定要去大商場(chǎng)買(mǎi)東西,只要是東西好、有品位、有個(gè)性,無(wú)論在哪他們都愿意買(mǎi)。
向顧客學(xué)習(xí)
要想使商品有特色,重要的是拿貨的時(shí)候考慮清楚,質(zhì)量好,款式新,而且很多都是只有一件,所以就會(huì)顯得倍加珍貴。另外,商品的再加工也很重要,比如包裝,好的包裝總能把商品襯托得更高雅,比如在進(jìn)購(gòu)的花盆自己動(dòng)手種上花草之類(lèi),這樣比一個(gè)單獨(dú)的花盆要藝術(shù)得多。通過(guò)再加工,一方面,賣(mài)的時(shí)候顧客喜歡,另一方面也提高了商品的價(jià)值。擺上去高雅、好看又實(shí)用的家居用品。
可能很多店主開(kāi)始做家居飾品店的時(shí)候也是個(gè)家居外行,尤其是對(duì)歐美風(fēng)格的家居非常陌生,所以剛開(kāi)始做起來(lái)比較吃力,很多貨品購(gòu)進(jìn)來(lái)卻不知道怎么用,比如那些雕花鏤刻的羅馬柱、風(fēng)格迥異的花臺(tái),都不知道該放在房間的什么地方。你通過(guò)與供貨商或者一些懂得家居裝飾的顧客交談,賣(mài)家居飾品,不一定要規(guī)定它應(yīng)該放在什么地方,只要是看上去高雅,與周?chē)鄥f(xié)調(diào),且實(shí)用,擺在哪里都是無(wú)所謂的。所以,剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)家居飾品精品店,不懂不要緊,關(guān)鍵是能夠從顧客身上學(xué)到東西,慢慢地就會(huì)輕車(chē)熟路了!
店內(nèi)裝潢
店內(nèi)裝潢要與商品風(fēng)格協(xié)調(diào),但也不必刻意追求如何考究,畢竟賣(mài)的是室內(nèi)裝飾品,太過(guò)精美的裝修會(huì)搶了裝飾品的風(fēng)頭!
20平方米的家居飾品精品店投資收益表(以杭州為例)
新店裝修費(fèi):10000元
首批貨款:70000元
每月進(jìn)貨費(fèi):10000-20000元
房租:5000元
水電費(fèi):1000元
月銷(xiāo)售額:20000-30000元
月凈利潤(rùn):8000-10000元
成功秘訣:讓顧客成為回頭客
在杭州開(kāi)家居飾品精品店的梁女士發(fā)現(xiàn),一些大學(xué)生尤其是藝術(shù)系的學(xué)生非常喜歡返古歐美風(fēng)情的東西。經(jīng)常有一些大學(xué)生慕名來(lái)到她的小店,不是為了買(mǎi)東西,而是拿著相機(jī)左拍拍、右照照,拍回去作模型。雖然是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)上比較拮據(jù),但不好意思拍照后什么都不買(mǎi),所以買(mǎi)些十幾、二十塊錢(qián)的小物件,每遇到這種狀況,梁女士就會(huì)考慮免費(fèi)送他們一些東西,“賺錢(qián)雖然重要,但遇到非常喜歡這種風(fēng)格家居的顧客,送些小東西給他們,聯(lián)絡(luò)顧客的感情更重要!”
主要的顧客還是有一定經(jīng)濟(jì)收入的中年人,梁女士說(shuō)。他們對(duì)自己喜歡的東西一向不吝嗇,所以買(mǎi)起東西來(lái)非常的大手筆,很多這類(lèi)型的顧客買(mǎi)東西都不砍價(jià),但同時(shí)他們的要求也會(huì)非常高,比如貨品要質(zhì)量上乘、做工精美等。光臨梁女士家居飾品精品店的大部分是老顧客和老顧客介紹過(guò)來(lái)的“慕名者”,通過(guò)貼心服務(wù)使得顧客變成熟客、回頭客是這家店的生存之本。
梁女士有一個(gè)小本子,上面記載了一些老顧客的電話號(hào)碼,以及這些顧客中意的家居飾品的特色、款式等,一旦進(jìn)了符合的貨,就會(huì)立即電話通知顧客。如果顧客想買(mǎi)某樣貨品而暫時(shí)不能買(mǎi)走,要店主幫著留住的話,梁女士就會(huì)把這件貨品一直留到顧客購(gòu)買(mǎi)貨品或明確表示不購(gòu)買(mǎi)為止,期間無(wú)論任何人出多少錢(qián)都不會(huì)賣(mài)的。
另外,顧客大批量購(gòu)買(mǎi),梁女士就會(huì)贈(zèng)送一些小禮品,東西雖小,卻能代表店主的一片心意,同時(shí)也為店鋪樹(shù)立良好的口碑,吸引更多的老顧客。