1、ISO/IEC 17065 IDT GB/T 27065 《合格評定產品、過程和服務認證機構要求》，其中規(guī)定產品、過程和服務認證機構的通用要求、結構要求、資源要求、過程要求，以及服務認證方案要求等內容，作為從事服務認證工作的人員，需要理解并掌握這些基本的要求的知識。

2、GB/T 33850-2017 《信息技術服務 質量評價指標體系》及SJ/T 11623-2016《信息技術服務 從業(yè)人員能力規(guī)范》結合信息技術服務的原理和本質特征，分別提出了信息技術服務的質量管理要求及人員能力要求。

1、通過認證意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占有地位，有利于提高其知名度和可信度，獲得顧客滿意，終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升；

2、服務認證的證書可以作為大型項目招標、政府采購招標等方面的采信證明資質證明，在競爭中占得先機；

3、獲證企業(yè)可以對認證進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網站上進行公示，增強顧客購買企業(yè)產品或接受企業(yè)服務的信心，使客戶消除后顧之憂，通過認證傳遞信任。

雖然環(huán)境管理體系沒有強制性要求企業(yè)的環(huán)境績效要達到多高程度，但是要求通過體系運行，不斷改進自身的環(huán)境績效，滿足相關方和社會的要求；職業(yè)健康體系對于風險預防比較重視，法律法規(guī)的要求必須得到滿足。一體化管理體系需要配置懂得企業(yè)管理、質量管理、環(huán)境管理、管理、衛(wèi)生管理、體系和認證管理等的至少2～3名具有豐富的體系管理經驗的專職人員。以上均需要投入一定的資金和資源，而且形成一種機制，每年都有改善提高。

能源管理體系就是從體系的全過程出發(fā)，遵循系統(tǒng)管理原理，通過實施一套完整的標準、規(guī)范，在組織內建立起一個完整有效的、形成文件的能源管理體系，注重建立和實施過程的控制，使組織的活動、過程及其要素不斷優(yōu)化，通過例行節(jié)能監(jiān)測、能源審計、能效對標、內部審核、組織能耗計量與測試、組織能量平衡統(tǒng)計、管理評審、自我評價、節(jié)能技改、節(jié)能考核等措施，不斷提高能源管理體系持續(xù)改進的有效性，實現(xiàn)能源管理方針和承諾并達到預期的能源消耗或使用目標。