國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例:商場(chǎng)為了促銷(xiāo),組織工作人員提著商品,在商場(chǎng)里走來(lái)走去,這不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象絕沒(méi)有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。
不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。我們?cè)谝恍┰盒S懻撨@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,很多學(xué)生喜歡問(wèn):假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問(wèn),應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問(wèn)題?其實(shí)這樣的問(wèn)題非常簡(jiǎn)單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹(shù)立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷(xiāo)售市場(chǎng),或者說(shuō)提高了市場(chǎng)占有率,但終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。
眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。
既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬(wàn)個(gè)職工,要開(kāi)一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說(shuō)這是大型活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
在規(guī)劃慶典活動(dòng)時(shí)需要注意的事項(xiàng):
慶典活動(dòng)不僅是社會(huì)組織向社會(huì)和公眾展示自己的機(jī)會(huì),也是對(duì)自己的指導(dǎo)。指導(dǎo)和組織技能,社會(huì)技能,和文化素養(yǎng)測(cè)試。因此,公關(guān)人員在組織慶?;顒?dòng)時(shí),應(yīng)充分做好準(zhǔn)備,頭腦冷靜,井然有序.一般來(lái)說(shuō),慶典策劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(1)確定慶典策劃的主題,精心策劃,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?
(2)參加儀式的嘉賓名單一般包括政治和政府官員,社區(qū)代表,同行代表,員工代表,公共代表,名人和社團(tuán)。
(3)擬定慶典程序,一般包括:簽到、宣布慶典開(kāi)始、宣布賓客名單、祝賀、回答、剪彩等。
(4)預(yù)先確定將發(fā)出賀詞和答復(fù)的人的名單,并編制賀詞和答復(fù),賀詞和答復(fù)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要。
(5)確定關(guān)鍵禮儀人員,如剪彩、揭幕、支撐卡等;除提供指導(dǎo)外,還應(yīng)邀請(qǐng)道德高尚的知名人士。
(6)安排各種接待事項(xiàng),事先確認(rèn)登記、接待、帶切、攝影、錄像、揚(yáng)聲器等相關(guān)服務(wù)禮儀人員。
(7)慶典活動(dòng)期間可安排舞龍等節(jié)目;客人的銘文也可以邀請(qǐng)來(lái)紀(jì)念。
(8)慶典結(jié)束后,可組織參觀者參觀本組織的設(shè)施和展覽,增加宣傳機(jī)會(huì)。
(9)通過(guò)討論和信息廣泛征求意見(jiàn),整理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。