一:品牌設(shè)計(jì)
品牌設(shè)計(jì)主要考慮三個(gè)因素:品牌故事、核心用戶和品牌形象設(shè)計(jì)
品牌故事:從奢侈品牌和國際大品牌的創(chuàng)立故事,到街頭小店的軼事傳說,都有一個(gè)關(guān)于自己品牌的小故事,有助于品牌形象的快速建立。
核心用戶:核心用戶實(shí)際上是與產(chǎn)品結(jié)合在一起的。然而,除了一些純粹以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌,找到核心用戶可以建立牢不可破的品牌形象。例如,高端奢侈品牌永遠(yuǎn)不會(huì)為了追求產(chǎn)品實(shí)用性而犧牲自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)。
品牌形象設(shè)計(jì):品牌形象設(shè)計(jì)包括品牌名稱(英,雙語版)、品牌標(biāo)志和品牌口號(hào)(英,雙語版)。設(shè)計(jì)品牌形象時(shí),考慮產(chǎn)品的因素往往大于品牌受眾的因素。只有品牌形象設(shè)計(jì)貼近產(chǎn)品,品牌初期的品牌認(rèn)知度才會(huì)迅速提高,品牌形象才會(huì)迅速在用戶心中建立。
然而,品牌受眾也是一個(gè)重要因素。對(duì)于年輕和激進(jìn)的用戶,品牌形象可以設(shè)計(jì)得更有活力和新鮮;對(duì)于保守、穩(wěn)重和年長的用戶來說,品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)該突出品味和厚度。
二:品牌傳播
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和5G時(shí)代的到來,品牌傳播不同于紙質(zhì)媒體、電視和個(gè)人電腦時(shí)代。有必要選擇適合品牌形象的渠道和形式,找出符合品牌形象的用戶群體,并做出準(zhǔn)確的觸摸。同時(shí),不同的頻道和不同的用戶群體應(yīng)該采用不同的內(nèi)容形式:圖片、視頻、直播、種草等。
三:品牌發(fā)展
品牌發(fā)展主要是品牌服務(wù)能力的發(fā)展。許多品牌都在快速銷售自己的產(chǎn)品,但服務(wù)能力跟不上,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受到不可逆轉(zhuǎn)的損害,從而對(duì)品牌形象造成嚴(yán)重打擊。因此,在增加用戶數(shù)量和擴(kuò)大市場的同時(shí),品牌必須注重服務(wù)能力的提高。此外,服務(wù)能力不分為高端品牌和低端品牌。服務(wù)就是服務(wù),以人為本的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
四:品牌衍生
品牌衍生可以在品牌發(fā)展到一定程度,原有市場規(guī)模達(dá)到瓶頸,自身能力能夠應(yīng)對(duì)多品牌發(fā)展時(shí)進(jìn)行。不要為了多品牌發(fā)展不顧自身實(shí)力,盲目推出新品牌和新項(xiàng)目。應(yīng)該先培訓(xùn)更多的品牌用戶和細(xì)分品牌用戶,然后才能進(jìn)行品牌衍生。