認證步驟1.1 開展培訓,職能分工
1.1.1 培訓:
1.1.1.1 全員ISO20000基礎知識培訓。
培訓目的 :
了解ISO20000標準的內容;了解ISO20000標準的基本要求;了解ISO20000標準的實施辦法;了解企業(yè)推行ISO20000意義和計劃。
學習內容:
什么是ISO20000標準?對標準的理解;該公司推行ISO20000意義;該公司推行ISO20000的計劃和要求。
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