114電話預約與北京市預約掛號統(tǒng)一平臺，都是屬于同一個系統(tǒng)，同一個掛號池。而且電話預約的號源放號比例對相對多一些，所以在部分號源緊張的情況下，這兩種預約方式都可以嘗試一下。值得注意的是，所有醫(yī)院均不提供當天的預約服務(wù)，大家盡量提前預約。因為撥打114掛號電話很難打進去，很多人反映說即便打進去也掛不上，但以筆者親身的實踐來說，打進去以后專家號一般都很難掛，但是普通號還是可以的。

若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預約手機號碼”信息。

通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。

全國的預約診療服務(wù)平臺，可通過依據(jù)患者療效點評，篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約，首次預約須通過實名登記。