對于團(tuán)隊而言,一個時期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、清晰的。只有這樣,才能讓團(tuán)體成員明確努力的方向,才能對他們產(chǎn)生巨大的激勵作用,從而保證團(tuán)隊能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。 達(dá)成共識,目標(biāo)一致 團(tuán)隊管理不是官理,因此,團(tuán)隊目標(biāo)的制訂不能一廂情愿地單憑領(lǐng)導(dǎo)的意志行事。離開了共識,團(tuán)隊的目標(biāo)方向就會面臨觸礁——團(tuán)隊成員的目標(biāo)方向與團(tuán)隊的目標(biāo)方向相分裂。 把握大局,抓好重點(diǎn) 定目標(biāo)要從全局出發(fā),抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。團(tuán)隊的目標(biāo)必須體現(xiàn)整體利益,以大局為重;與此同時,還要突出重點(diǎn)。否則,眉毛胡子一把抓,顧此失彼,只能導(dǎo)致團(tuán)隊低效。 立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn) 了解清楚團(tuán)隊目前的情況是制訂團(tuán)隊目標(biāo)方向的基礎(chǔ),才能擬定出一個切合實(shí)際的、完善的、有效的目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)之前,每一位團(tuán)隊成員還要清楚地了解自己的長處與短處所在。 責(zé)任共擔(dān),獎懲明確 團(tuán)隊在確定目標(biāo)初期就要有明確的職權(quán)劃分,責(zé)任歸屬,并設(shè)立明確的獎懲辦法,只有團(tuán)隊成員知道自己應(yīng)該負(fù)責(zé)什么,承擔(dān)什么,才能有序開展工作。
聽取員工的見解在團(tuán)隊里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實(shí)處。 另外,要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
鼓勵員工的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并終在競爭中打敗對手
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先,團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。其次,團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項目目標(biāo)的及時完成。再次,團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。