顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。

設備外觀設計，側(cè)重于人與物之間的關系，即傾向于滿足人們的直接需要和產(chǎn)品能生產(chǎn)，易于使用，降低成本以及合乎需要的方法上，從而它能使產(chǎn)品造型、功能、結(jié)構和材料協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為完善的整體。它不僅滿足使用需求，也能提供文化審美營養(yǎng)。

一般來說，好的產(chǎn)品設計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗。在工業(yè)設備產(chǎn)品的設計中，對設備進行設計并不容易。既要滿足設備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。

在國家工商行政管理局的《關于禁止仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的不正當競爭行為的若干規(guī)定》中，第3條也說：“本規(guī)定所稱特有，是指商品名稱、包裝、裝潢非為相關商品所通用，并具顯著的區(qū)別性特征?！边@也表明，受保護的外觀設計必須具有顯著的區(qū)別性特征。