慶典,是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱。在商務(wù)活動中,商務(wù)人員參加慶祝儀式的機會是很多的,既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式,也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個的特色,那就是要務(wù)實而不務(wù)虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認(rèn)識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、財、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。
對商界人士業(yè)講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關(guān)慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內(nèi)容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務(wù)人員如果受命完成這一任務(wù),需要記住兩大要點:其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內(nèi)容。
凡應(yīng)邀出席慶典的來賓,絕大多數(shù)人對本單位都是關(guān)心和友好的。因此,當(dāng)他們光臨時,主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心,在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎,是會傷來賓的自尊心的。
再次,應(yīng)當(dāng)精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場。舉行慶祝儀式的現(xiàn)場,是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分,往往會直接地關(guān)系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。
參加慶典時,不論是主力單位的人員還是外單位的人員,均應(yīng)注意自己臨場之際的舉止表現(xiàn)。其中,主力單位人員的表現(xiàn)尤其為重要。
在舉行慶祝儀式之前,主辦單位應(yīng)對本單位的全體員工進行必要的禮儀教育。對于本單位出席慶典的人員,還須規(guī)定好有關(guān)的注意事項,并要求大家在臨場之時,務(wù)必要嚴(yán)格遵守。在這一問題上,單位的負(fù)責(zé)人,尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士,只能夠“身先士卒”,而絕不允許有任何例外。因為道理非常簡單,在慶祝儀式上,真正令人矚目的,還是東道主方面的出席人員。假如這些人在慶典中精神風(fēng)貌不佳,穿著打扮散漫,舉止行為失當(dāng),很容易對本單位的形象進行“反面宣傳”。