工作中、生活中，人們從著裝打扮、行為舉止、語(yǔ)言表達(dá)、文明禮貌、氣質(zhì)品位等各個(gè)方面在做著不斷的改變，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，個(gè)人形象已經(jīng)越來越多的成為衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。所以對(duì)于形象禮儀也提出了新的要求。

形象禮儀培訓(xùn)作為禮儀培訓(xùn)的重點(diǎn)課程，是因?yàn)樗絹碓侥軌驖M足人們對(duì)于整體形象塑造的迫切需求。本課程通過著裝、儀容、行為舉止、日常禮儀規(guī)范等外在形象塑造和人際交往、為人處世等內(nèi)在形象修煉，徹底的塑造成功的個(gè)人形象。

酒店員工整齊、得體的儀表儀態(tài)，以其特殊的魅力在一開始就給人留下美好的印象，常常會(huì)使人形成一種特別的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)，無論在工作還是生活中，都會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效果。

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，酒店的設(shè)施、設(shè)備等硬件已大為改善，日趨完美。這樣，作為軟件的服務(wù)人員素質(zhì)對(duì)服務(wù)水平的影響就很大了。而服務(wù)人員的儀表儀容在一定程度上反映了服務(wù)人員的素質(zhì)。一個(gè)管理良好的企業(yè)，必然在其員工的儀表儀容和精神風(fēng)貌上有所體現(xiàn)。