若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。

若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。

部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。

導(dǎo)醫(yī)陪診：提供專(zhuān)業(yè)就診指導(dǎo)，提前預(yù)約專(zhuān)家、預(yù)約檢查等，醫(yī)院內(nèi)全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問(wèn)題。 預(yù)約掛號(hào)：看病就醫(yī)，預(yù)約指定專(zhuān)家號(hào)，三甲醫(yī)院數(shù)千專(zhuān)家任您選擇。

問(wèn)：如果預(yù)約了下午的號(hào)，但下午沒(méi)有去，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒(méi)有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

問(wèn)：掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期？

答：用戶(hù)必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門(mén)診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號(hào)處理。

實(shí)名制預(yù)約

采用“實(shí)名制”，患者須提供真實(shí)姓名及身份證號(hào)、年齡、性別和手機(jī)號(hào)等信息。用戶(hù)就診當(dāng)天取號(hào)時(shí)出示的姓名、證件號(hào)必須與預(yù)約時(shí)提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號(hào)業(yè)務(wù)。