若手機(jī)號碼錯(cuò)誤將無法取號。

若手機(jī)號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

導(dǎo)醫(yī)陪診：提供專業(yè)就診指導(dǎo)，提前預(yù)約專家、預(yù)約檢查等，醫(yī)院內(nèi)全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問題。 預(yù)約掛號：看病就醫(yī)，預(yù)約指定專家號，三甲醫(yī)院數(shù)千專家任您選擇。

如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號在下次該專家坐診時(shí)再來就診。

若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。

取號掛號

就診當(dāng)天，請用戶憑預(yù)約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間內(nèi)，前往醫(yī)院預(yù)約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費(fèi)、診療費(fèi)等費(fèi)用，超過取號時(shí)間預(yù)約自動(dòng)作廢。