取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證?
就診當(dāng)日取號時,復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡,若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
若想取消預(yù)約掛號,必須在預(yù)約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)予以取消。
比如:用戶預(yù)約了周三上午10點就診,如果因為臨時有事需要取消預(yù)約號,必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站取消預(yù)約。
當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)預(yù)約掛號并確認(rèn)成功以后,請攜帶本人有效證件,在預(yù)約時間當(dāng)天準(zhǔn)時到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號處核對預(yù)約信息后,按照醫(yī)院正常流程進(jìn)行取號,因就醫(yī)病人多,過時號額不予保留。
問:如果預(yù)約了下午的號,但下午沒有去,請問這個預(yù)約還有效嗎?能不能改成第二天再去?
答:如您沒有按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診,預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次,累計違約三次將被記錄進(jìn)黑名單,不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。
問:掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期?
答:用戶必須按預(yù)約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù),并在預(yù)約時間段內(nèi)到分診臺就診,逾時未到分診臺就診,預(yù)約失效,做普通掛號處理。