電話錄音

電話錄音

數(shù)據(jù)顯示，電話錄音日益成為企業(yè)的剛需。因?yàn)樗軌驇椭髽I(yè)考查員工的銷售、服務(wù)水平，為商務(wù)糾紛提供有效憑證，還可形成大量語音數(shù)據(jù)以挖掘高附加值的信息。因此，很多行業(yè)明文規(guī)定“在電話銷售業(yè)務(wù)過程中要全程錄音”。比如銀行、證券、保險(xiǎn)、政府熱線等行業(yè)。

傳統(tǒng)的錄音方式有錄音盒、錄音卡及錄音話機(jī)等，大多以單點(diǎn)為主，難以集中管理。

迅時(shí)電話錄音方案滿足企業(yè)或行業(yè)的不同需求，提供完整、可靠、的錄音采集與存儲，進(jìn)行單點(diǎn)或多點(diǎn)集中管理，還與AI技術(shù)結(jié)合，輕松實(shí)現(xiàn)錄音轉(zhuǎn)文字。

1、小微企業(yè)/小型呼叫中心/大中企業(yè)銷售、客服部門電話錄音（＜50人）

- 經(jīng)濟(jì)實(shí)用：無需另外購買錄音卡、錄音盒、錄音話機(jī)，只需一臺OM系列電話交換機(jī)（IP-PBX）就能輕松實(shí)現(xiàn)全程錄音。錄音文件既可存在OM系列IP電話交換機(jī)的內(nèi)置存儲里（支持循環(huán)使用），也可存在公司服務(wù)器上（支持長時(shí)間存儲）。

- 簡單易用：電腦上安裝“儂好”客戶端，圖形化界面查看、聽取、下載及備份錄音文件，操作簡單，無需IT支撐。

典型場景：公司銷售電話/客服熱線、小型律師事務(wù)所、小型人力資源服務(wù)公司等。