針對客戶而言，一眼看不能看得出商品的品質(zhì)，而有一些商品也是必須應用一段時間才知道優(yōu)劣，這時候客戶在選購商品時，挑選的便是商品的外觀，換句話說看投緣。

對于產(chǎn)品形態(tài)藝術創(chuàng)意的表達方式，依據(jù)產(chǎn)品設計的形狀審美觀特點，在產(chǎn)品形態(tài)設計中以點線面構成做為設計的具體指導，給予了審美觀。充分發(fā)揮的想像力、創(chuàng)新空間，造就出合乎大家審美觀習慣性的產(chǎn)品。

產(chǎn)品外觀設計上的關鍵點關鍵有四大類：材質(zhì)，工藝，色彩，標識。

材質(zhì)上，例如廣州人較為偏愛不銹鋼材質(zhì)，那么在不銹鋼的處理上，經(jīng)過防指紋處理的會讓人有更好的觸感和視覺效果;而亞光或拉絲不銹鋼又比鏡面的更細膩，更細致，更有品位。

產(chǎn)品加工工藝上，一樣的塑膠，選用注塑加工和選用吸朔，能夠獲得徹底不一樣的實際效果。細致模具注塑出的商品，不論是一個倒圓角或是一條接縫處都能夠令人感受到它的品質(zhì)。

顏色上，塊狀的顏色很有可能會一下子吸引大家的眼光，一個用于點綴小色塊卻可以引導人們的視覺中心，更能體現(xiàn)精美化和質(zhì)量感;灰黑色通訊商品上的那一抹高清藍光一瞬間讓商品的現(xiàn)代感提高多倍。

工業(yè)設計和產(chǎn)品設計在某種意義上是完全一樣的，但它更適合具有功能價值的東西，通過工業(yè)設計開發(fā)，以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)在我們眼前，產(chǎn)品設計是工業(yè)設計的核心，是企業(yè)運用設計的關鍵環(huán)節(jié)，它實現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r值的形態(tài)。