為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，上書(shū)房信息咨詢(xún)受客戶(hù)委托開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查。

上書(shū)房信息咨詢(xún)采用CATI電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、制造業(yè)開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查，了解納稅者的滿(mǎn)意水平、關(guān)注焦點(diǎn)和需求建議，對(duì)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行歸納分類(lèi)并對(duì)癥下藥，及時(shí)有效回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人反映集中強(qiáng)烈的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升納稅人繳費(fèi)人幸福感、獲得感和稅法遵從度，不斷提高納稅人滿(mǎn)意度。

上書(shū)房信息咨詢(xún)致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。上書(shū)房信息咨詢(xún)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

上書(shū)房信息咨詢(xún)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶(hù)超過(guò)100家，包含了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類(lèi)型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶(hù)訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。