E2故障解決方法：
1. 系統(tǒng)過(guò)熱保護(hù)裝置故障：聯(lián)系人員。
2. 旁通閥損壞：更換旁通閥。
3. 水泵不轉(zhuǎn)：檢查水泵是否卡死。
4. 水泵堵塞或結(jié)垢：清洗水路或清理主換。
E3故障解決方法：
1. 煙道給排氣故障：將壁掛爐復(fù)位2、3次，如果仍出現(xiàn)此代碼，請(qǐng)聯(lián)系人員。
2. 風(fēng)壓差開(kāi)關(guān)故障：檢修或更換風(fēng)壓差開(kāi)關(guān)。
3. 風(fēng)壓差開(kāi)關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢：檢查接線。
4. 風(fēng)機(jī)故障：檢修風(fēng)機(jī)。
5. 電壓不正常：檢查電壓。
E4故障解決方法：
1. 系統(tǒng)水壓過(guò)低：補(bǔ)水至1bar ~ 1.5bar。
2. 系統(tǒng)氣體沒(méi)排空：多次啟動(dòng)和排氣。
3. 循環(huán)水泵故障：檢修水泵。
小松鼠壁掛爐維修服務(wù)到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃?xì)獗趻鞝t出現(xiàn)故障，真可謂是措手不及的事情，因?yàn)橥砩鲜菧囟鹊臅r(shí)候，家里其他系統(tǒng)有可能被凍壞，甚至連壁掛爐也難逃劫難。所以學(xué)點(diǎn)簡(jiǎn)單的常識(shí)是能幫助解決實(shí)際問(wèn)題的。
燃?xì)獗趻鞝t常見(jiàn)故障：1.水壓故障。當(dāng)壁掛爐顯示故障是水壓故障時(shí)，要先看一下水壓表是不是水壓不足，如果不足，補(bǔ)足水就解決了；其次拿出說(shuō)明書找一下水壓開(kāi)關(guān)，水壓開(kāi)關(guān)是不是有故障，可以將水壓開(kāi)關(guān)的兩個(gè)電源線對(duì)接，看故障是不是可以清楚，如果可以就說(shuō)明是水壓開(kāi)關(guān)有故障，更換配件解決；后考慮控制器的故障。
2.點(diǎn)火失敗，當(dāng)壁掛爐點(diǎn)不著火時(shí)，要看是不是沒(méi)有天然氣了，是不是閥門被關(guān)上了；點(diǎn)火和天然氣、點(diǎn)火針、燃燒的空氣有關(guān)系。檢查點(diǎn)火針是不是點(diǎn)火的位置有偏差或者是點(diǎn)火針的電極有漏電，導(dǎo)致電火花點(diǎn)不著火；下面檢查天然氣的壓力，天然氣的壓力是非常關(guān)鍵的太大也不行，太小了也不行；還要檢查比例閥是不是有短路的地方；后考慮控制器的問(wèn)題。
3.風(fēng)壓故障，壁掛爐風(fēng)壓故障主要是風(fēng)機(jī)、風(fēng)壓開(kāi)關(guān)、煙管造成的比較多，可以先看煙管是不是有堵塞，是不是有大風(fēng)，可以清理煙管和等風(fēng)停止后按復(fù)位鍵解決；接著檢查風(fēng)壓開(kāi)關(guān)，檢查風(fēng)壓開(kāi)關(guān)的方法是將風(fēng)壓開(kāi)關(guān)的兩個(gè)電源線對(duì)接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更換風(fēng)壓開(kāi)關(guān)來(lái)嘗試；風(fēng)機(jī)故障是可以看出來(lái)的，風(fēng)機(jī)只有不轉(zhuǎn)動(dòng)或者轉(zhuǎn)軸有摩擦造成的；后考慮控制器的問(wèn)題。
4.過(guò)熱故障也是常見(jiàn)故障，其原因大多是系統(tǒng)阻力太大和水泵故障造成的。先檢查水泵，水泵不轉(zhuǎn)動(dòng)，可以直接造成高溫故障，可以看溫度的變換，如果溫度不變或者很小浮動(dòng)就有可能是水泵故障造成的，打開(kāi)水泵的一字螺絲，用平口螺絲刀轉(zhuǎn)動(dòng)中間的轉(zhuǎn)軸直到能輕松轉(zhuǎn)動(dòng)為止。接著看系統(tǒng)里面的空氣是不是太多了，太多了也會(huì)有這種故障，顯示是溫度瞬間升高也瞬間降低的時(shí)候，就可以判斷是系統(tǒng)的空氣或者是阻力過(guò)大造成的；散熱器的串聯(lián)要檢查看什么地方的閥門沒(méi)打開(kāi)造成的。
5.壁掛爐采暖開(kāi)始燃燒水壓就急劇升高，就要檢查膨脹水箱的故障，看膨脹水箱的氣囊是不是漏氣了，造成膨脹水箱不承壓了。
6.溫度探頭故障，大多是溫度探頭沒(méi)接好，或者是壁掛爐使用年數(shù)過(guò)高，有的溫度探頭生銹造成的，或者壞死；更換溫度探頭可以解決。
合肥小松鼠壁掛爐通過(guò)全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
合肥小松鼠壁掛爐售后服務(wù)， 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消
費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。家電通過(guò)全系列智慧家電向市服務(wù)范圍：各市機(jī)。
為什么要進(jìn)行壁掛爐保養(yǎng)？
在歐洲，燃?xì)獗趻鞝t的壽命可以達(dá)到15年或更久。然而在中國(guó)，雖然有10年的強(qiáng)制報(bào)廢期，但有些家庭的壁掛爐用不到10年就壞了。原因在于有些采暖用戶在非采暖季沒(méi)有意識(shí)去做壁掛爐保養(yǎng)和維護(hù)，等到下一個(gè)采暖季來(lái)臨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，不只影響及時(shí)的采暖，同時(shí)壁掛爐的使用壽命也會(huì)受到影響。壁掛爐產(chǎn)品的正常運(yùn)行受到燃?xì)赓|(zhì)量、水質(zhì)、電壓等多種因素的影響。對(duì)燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)行定期檢查、清洗及保養(yǎng)，能有效降低水泵、換熱器等主要部件的負(fù)荷、減少運(yùn)行部件的磨損、降低設(shè)備故障率，從而使壁掛爐運(yùn)行更加順暢。