主要服務項目如下：
1、提供優(yōu)質(zhì)壁掛爐及相關配套元件，上門更換壁掛爐。
2、提供系統(tǒng)不上水、水壓不足、漏電等故障維修。
3、功能加裝：電輔助加熱器、全自動或半自動控制器、加裝增壓泵、單向閥，更換閥門。
4、更換真空管：當真空管的鋇鈦吸氣劑變黑，即表明真空度已下降，需更換集熱管。
5、壁掛爐熱水器真空管的清洗。
6、各管道、閥門、浮球閥、電磁閥、連接膠管等滲漏修復。
7、加裝循環(huán)系統(tǒng)，修復循環(huán)系統(tǒng)設備，提高熱利用。
8、各品牌壁掛爐拆機、移機服務。
9、加固加裝防風避雷設施。
小松鼠壁掛爐維修、原因分析：
1、超高溫(紅黃綠)
故障原因檢查水壓是否在1.5bar如壓力不足請調(diào)節(jié)水壓d.綠色指示燈閃爍為待機狀態(tài)長亮為工作狀態(tài)
2、壁掛爐壓力下降
故障原因：壁掛爐初次調(diào)試完成后壓力有所下降是因為暖氣管路中的空氣自動徘出導致，如經(jīng)過補水后還是不能保持，則有可能是暖氣漏水。
故障排除：修復漏水，在將壁掛爐水壓至1——1.5Bar，即可正常。3、點火失敗指示燈亮(紅燈)
故障原因：燃氣表沒氣..燃氣表電池電量不足或燃氣管路上閥門沒有打開(初次使用可能是由于管路中有空氣)。
解決方法：檢查然氣表是否氣已用完，如是請及時購買插卡：氣表是否因為電池缺電關閥、欠壓等如是請更換電池：氣路上的筏門保證打開，一切檢查并排除以后，按R鍵復位，使壁掛爐重新啟動，既可正常運行。如管到有過多的空氣(新用戶)則需多次重復操作。
4、排煙燈閃或長亮(黃燈)
故障原因：排煙系統(tǒng)排煙不暢
解決放法：外部檢查排煙管道有無脫節(jié)(裝修時是否私自進行了拆裝)現(xiàn)象或聯(lián)系維修人員上門服務。
小松鼠壁掛爐維修服務到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃氣壁掛爐出現(xiàn)故障，真可謂是措手不及的事情，因為晚上是溫度的時候，家里其他系統(tǒng)有可能被凍壞，甚至連壁掛爐也難逃劫難。所以學點簡單的常識是能幫助解決實際問題的。
燃氣壁掛爐常見故障：1.水壓故障。當壁掛爐顯示故障是水壓故障時，要先看一下水壓表是不是水壓不足，如果不足，補足水就解決了；其次拿出說明書找一下水壓開關，水壓開關是不是有故障，可以將水壓開關的兩個電源線對接，看故障是不是可以清楚，如果可以就說明是水壓開關有故障，更換配件解決；后考慮控制器的故障。
2.點火失敗，當壁掛爐點不著火時，要看是不是沒有天然氣了，是不是閥門被關上了；點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關系。檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導致電火花點不著火；下面檢查天然氣的壓力，天然氣的壓力是非常關鍵的太大也不行，太小了也不行；還要檢查比例閥是不是有短路的地方；后考慮控制器的問題。
3.風壓故障，壁掛爐風壓故障主要是風機、風壓開關、煙管造成的比較多，可以先看煙管是不是有堵塞，是不是有大風，可以清理煙管和等風停止后按復位鍵解決；接著檢查風壓開關，檢查風壓開關的方法是將風壓開關的兩個電源線對接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更換風壓開關來嘗試；風機故障是可以看出來的，風機只有不轉動或者轉軸有摩擦造成的；后考慮控制器的問題。
4.過熱故障也是常見故障，其原因大多是系統(tǒng)阻力太大和水泵故障造成的。先檢查水泵，水泵不轉動，可以直接造成高溫故障，可以看溫度的變換，如果溫度不變或者很小浮動就有可能是水泵故障造成的，打開水泵的一字螺絲，用平口螺絲刀轉動中間的轉軸直到能輕松轉動為止。接著看系統(tǒng)里面的空氣是不是太多了，太多了也會有這種故障，顯示是溫度瞬間升高也瞬間降低的時候，就可以判斷是系統(tǒng)的空氣或者是阻力過大造成的；散熱器的串聯(lián)要檢查看什么地方的閥門沒打開造成的。
5.壁掛爐采暖開始燃燒水壓就急劇升高，就要檢查膨脹水箱的故障，看膨脹水箱的氣囊是不是漏氣了，造成膨脹水箱不承壓了。
6.溫度探頭故障，大多是溫度探頭沒接好，或者是壁掛爐使用年數(shù)過高，有的溫度探頭生銹造成的，或者壞死；更換溫度探頭可以解決。
為什么要進行壁掛爐保養(yǎng)？
在歐洲，燃氣壁掛爐的壽命可以達到15年或更久。然而在中國，雖然有10年的強制報廢期，但有些家庭的壁掛爐用不到10年就壞了。原因在于有些采暖用戶在非采暖季沒有意識去做壁掛爐保養(yǎng)和維護，等到下一個采暖季來臨就有可能出現(xiàn)問題，不只影響及時的采暖，同時壁掛爐的使用壽命也會受到影響。壁掛爐產(chǎn)品的正常運行受到燃氣質(zhì)量、水質(zhì)、電壓等多種因素的影響。對燃氣壁掛爐進行定期檢查、清洗及保養(yǎng)，能有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷、減少運行部件的磨損、降低設備故障率，從而使壁掛爐運行更加順暢。