E5故障解決方法：
小松鼠壁掛爐常見故障常見故障及維修方法
1. 殘火故障：請關(guān)閉燃氣閥門。
2. 重啟復(fù)位后試試。
3. 聯(lián)系人員。
E6/E7故障解決方法：
衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障，聯(lián)系人員上門檢測。
E8故障解決方法：
煙氣溫度傳感器故障：聯(lián)系人員上門檢測。
E9故障解決方法：
采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰：聯(lián)系人員確定系統(tǒng)是否已經(jīng)結(jié)冰
PP故障解決方法：
定期保養(yǎng)提醒，聯(lián)系上門保養(yǎng)或復(fù)位清除代碼并重新計時。
合肥小松鼠壁掛爐通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
合肥小松鼠壁掛爐售后服務(wù)， 互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的迅速提升，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消
費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式，追求生活品質(zhì)。家電通過全系列智慧家電向市服務(wù)范圍：各市機。
一、壁掛爐過熱保護維修
一般來講，過熱保護比較簡單，壁掛爐OT協(xié)議顯示02。
（a）限溫保護損壞。更換限溫保護，有些品牌沒有過熱保護，而是通過采暖供回水上面的兩個溫度傳感器來控制。可能是由于溫度傳感器的問題，也有可能是電路板問題，需要更換電路板。
（b）超溫保護。用U型壓力計檢查閥后大火是否燃氣壓力過大；檢查循環(huán)系統(tǒng)閥門是否打開，管道有無堵塞。檢查水泵是否卡死不循環(huán)，給循環(huán)系統(tǒng)排氣，防止憋氣。
（c）套管機主熱交換器堵塞也有可能會造成過熱保護報警。
（d）常見的就是水泵沒有工作，這也是為什么我們在調(diào)試壁掛爐的時候需要服務(wù)人員確認水泵工作，打開水泵前面的大螺絲，排氣的同時轉(zhuǎn)動水泵軸承的原因。常見的問題是水泵抱死沒有轉(zhuǎn)動。要相信壁掛爐的零配件不是那么容易損壞的，小編多次在各種講解中給大家灌輸這個理念。過熱保護損壞的可能性太小了。之所以講解一些可能性，那是因為在水泵沒有問題的情況下，其他還是需要檢查的。
故障現(xiàn)象：壁掛爐熄火，主控器報警，故障顯示屏顯示過熱保護干燒故障代碼。
故障原因：
（a）采暖閥門被關(guān)閉，導(dǎo)致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90，導(dǎo)致旁通閥打開。
（b）采暖管路堵塞，使水循環(huán)速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90。
（c）過熱保護溫控器不良，應(yīng)常閉而不能常閉。
（d）三通閥流向切換功能紊亂（三通閥型），有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及球體旋轉(zhuǎn)不良。導(dǎo)致在采暖時，熱水流經(jīng)三通閥進入板換而進行小循環(huán)，水溫急劇上升。
（e）電路板故障。
（f）水泵沒有工作。
（g）系統(tǒng)過濾器堵塞（同系統(tǒng)阻力大）。
解決方法：
（a）打開采暖供回水閥門。
（b）疏通采暖管道。
（c）更換過熱保護溫控器。
（d）連接線錯位則糾正連接線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉(zhuǎn)不良則更換三通閥。
（e）更換電路板。
（f）打開水泵大螺絲，旋轉(zhuǎn)軸承，帶動水泵旋轉(zhuǎn)起來。
（g）清洗過濾器。
壁掛爐保養(yǎng)
1、什么情況下需要保養(yǎng)壁掛爐
壁掛爐連續(xù)使用了超過一個供暖季。壁掛爐的運行聲音變大，而且會有異常的噪音。壁掛爐供熱出現(xiàn)問題，加熱速度變慢，洗浴熱水時冷時熱，出水速度變慢，出水量變小。使用燃氣比以往明顯增多。
2、如何、節(jié)能的使用壁掛爐
01、長期在外人群
如果您長期出差或在外，則需將鍋爐與散熱器內(nèi)的水放掉：建議您求助專業(yè)人員將鍋爐和散熱器中的水排放干凈，這樣一來不僅不會使用燃氣，更不用擔心鍋爐或散熱器被凍壞。
02、白天上班在外，使用頻率較低者
白天上班家中無人時不宜關(guān)閉壁掛爐，將溫度檔位調(diào)至即可：很多上班族習慣在家中無人時將鍋爐關(guān)閉，下班后再將鍋爐放置進行急速加熱，這種作法非常不科學(xué)。因為這樣就等于一切從頭開始，由于室溫與鍋爐設(shè)定溫度溫差較大，鍋爐需要時間大火運行，這樣不但不節(jié)能，反而會更加浪費燃氣，并增加了住戶挨凍的時間，而且有鍋爐或散熱器被凍壞的危險。
03、別墅和大宅居住者
關(guān)閉或調(diào)低無人居住房間的散熱器閥門：如您的住房面積較大、房間較多、而且人口又比較少的情況下，那么，對于不住人或者使用頻率低的房間，散熱器閥門完全可以關(guān)閉或調(diào)小，這樣不僅節(jié)能，而且在正常使用的空間，供暖溫度上升也會加快，減少了燃氣消耗。