AI電話(huà)機(jī)器人采用人工智能技術(shù),通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)的方式完成自動(dòng)撥打電話(huà)任務(wù),全天候無(wú)休息工作。AI電話(huà)機(jī)器人可用于各行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售、智能客服、外呼回訪(fǎng)等。
1、真人聲音
真人錄音師錄制業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),自定義添加知識(shí)庫(kù)沉淀客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題與答案。你可以隨時(shí)隨地記錄、完善。
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手機(jī):15136140469(同微)
2、人機(jī)多輪會(huì)話(huà)
機(jī)器人回復(fù)平常的簡(jiǎn)單重復(fù)性的問(wèn)題,如果遇到復(fù)雜問(wèn)題則及時(shí)轉(zhuǎn)接人工,則及時(shí)轉(zhuǎn)接人工。人工操作員可以看到轉(zhuǎn)移過(guò)程中機(jī)器人和客戶(hù)之間的所有對(duì)話(huà)記錄
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
海量通話(huà)數(shù)據(jù)的信息挖掘和統(tǒng)計(jì),多維數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。了解客戶(hù),洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方式。
4、支持通話(huà)打斷
機(jī)器人說(shuō)話(huà)時(shí),用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。就像真人一樣服務(wù)客戶(hù)。
5、自主學(xué)習(xí)
機(jī)器人強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù),使的電話(huà)機(jī)器人具備強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力,能不斷的完善提升自己的工作能力。
6、智能意圖識(shí)別
運(yùn)用語(yǔ)音技術(shù)識(shí)別客戶(hù)與客服的交流是的關(guān)鍵詞,篩選用戶(hù)意圖,識(shí)別用戶(hù)興趣
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