要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時(shí)，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號碼”信息。

若手機(jī)號碼錯(cuò)誤將無法取號。

若手機(jī)號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

取號時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證？

就診當(dāng)日取號時(shí)，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費(fèi)處刷卡，若預(yù)約手機(jī)號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機(jī)號碼報(bào)給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

實(shí)名制預(yù)約

采用“實(shí)名制”，患者須提供真實(shí)姓名及身份證號、年齡、性別和手機(jī)號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時(shí)出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時(shí)提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。