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電話機(jī)器人的用途和用法都很簡(jiǎn)單有效。比如你是做房地產(chǎn)的，那么可以利用電話機(jī)器人去自行篩選有意向購(gòu)房的客戶，這種是市面上效率的一種方式，因?yàn)槟憧偛荒艿酱蠼稚想S便拉個(gè)人，問人家需不需要買房吧？人家會(huì)以為你是個(gè)變態(tài)

電話機(jī)器人的自動(dòng)呼叫系統(tǒng)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的銷售模式，撥出的電話會(huì)被客戶接聽，不需要擔(dān)心電話機(jī)器人的交互內(nèi)容。電話機(jī)器人根據(jù)用戶以前上傳的對(duì)話模板進(jìn)行人與機(jī)器的交互。當(dāng)然，電話機(jī)器人的話術(shù)模板可以靈活修改，用戶可以根據(jù)自己行業(yè)的特性，有針對(duì)性地設(shè)置和補(bǔ)充對(duì)話術(shù)模板，豐富對(duì)話內(nèi)容。

并且電話機(jī)器人與客戶交流的聲音不是生硬的機(jī)械音，而是后期錄音工程師錄制的。因此，電話機(jī)器人的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可以保持初與客戶交流的熱情狀態(tài)，不會(huì)因?yàn)榇螂娫掃^(guò)多而煩躁不安，也不會(huì)受到某些客戶不良情緒的影響

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語(yǔ)音識(shí)別是電話機(jī)器人的中心部分，電話機(jī)器人與普通機(jī)器人的不同點(diǎn)也體現(xiàn)在這里。電話機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別不僅僅是將語(yǔ)言做成文字進(jìn)行輸入，還可以理解意思相同的不同變化的句子的意思，從自己現(xiàn)有的詞條庫(kù)中選擇合適的句子進(jìn)行回答。