在急救電話接通后需要告知對(duì)方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說(shuō)明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說(shuō)明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說(shuō)清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無(wú)論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說(shuō)完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車在短時(shí)間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶?jiǎn)單扼要地說(shuō)清家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡(jiǎn)單過(guò)程和病人現(xiàn)狀。以便救護(hù)車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準(zhǔn)備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時(shí)間。

各地的120急救車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，可以致電當(dāng)?shù)?20或訪問(wèn)當(dāng)?shù)丶本炔块T的網(wǎng)站詢問(wèn)查找當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

在國(guó)內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒(méi)有納入報(bào)銷體系，但是也有個(gè)別特殊類的保險(xiǎn)，是對(duì)這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說(shuō)針對(duì)救護(hù)車的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒(méi)有納入保險(xiǎn)報(bào)銷體系的。