在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。

120救護車分為院前急救、長途轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)運。院前急救內(nèi)容包括院前醫(yī)務人員對危重急癥患者提供現(xiàn)場診察、防護、救治及途中監(jiān)護的醫(yī)療技術(shù)勞務性服務，一般費用較高。長途轉(zhuǎn)診（長途轉(zhuǎn)運）一般發(fā)生在轉(zhuǎn)院或者家屬要求的長距離救護輸送，一般費用較低。

120的急救費用是否可以報銷，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車的費用不在醫(yī)療保險報銷范圍內(nèi)。。在中國現(xiàn)在有兩種急救模式：一是由專門的120急救中心擔任，二是120急救中心只擔任調(diào)度通知近的醫(yī)院出車急救。在120急救中心產(chǎn)生的費用屬于門診費用，是不可以報銷的。如果是醫(yī)院直接出診急救，或者由急救中心轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的，到醫(yī)院只要辦理好住院手續(xù)，那么這些費用在報銷范圍內(nèi)的就可以報銷。報銷的具體流程各地以及參保類型是不同的。但可以直接向醫(yī)院咨詢，醫(yī)院會提供協(xié)助的。

救護車作為醫(yī)療體系中的重要組成部分，具有多重作用和功能。首先，救護車可以迅速到達現(xiàn)場，為急需醫(yī)療救助的人提供緊急護送。在事故、突發(fā)疾病或其他緊急情況下，時間對于傷員的生存至關重要。救護車通過緊急的醫(yī)療護送，將患者迅速送往醫(yī)院，確保他們盡早得到專業(yè)的醫(yī)療救治。