人力資源(Human Resource ,簡稱HR)人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象,包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務領域,人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務。
人力資源服務其本質形式是人力資源外包服務。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應現(xiàn)在企業(yè)需求,順應政策法規(guī)的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區(qū)別在于,人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務,是將人力資源優(yōu)化配置的服務類型。
人才服務是指人力資源服務提供商,以單個人為服務對象,而進行的人才服務工作。從人才服務的類型上看,又分為高層次人力資本服務(如:獵頭)和普通勞工派遣(如:勞務派遣),兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內(nèi)容不同。
管理咨詢服務,由企業(yè)管理咨詢公司,在企業(yè)診斷的基礎上,分析出企業(yè)出現(xiàn)的問題和亟待解決的問題,并依照企業(yè)實際情況出具整體解決方案,與企業(yè)管理者確認后,依照計劃進行方案實施和推進的一種人力資源服務類型。