人力資源服務對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務,如人員招聘、人員培訓、員工測評、管理咨詢等服務內(nèi)容和形式。
勞務外包,實則是勞務派遣的一種“變種”用工形式;初的目的是與國家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”,規(guī)避員工辭退、無固定期限勞動合同、靈活用工的一種行為,隨著國家法律法規(guī)的不斷完善,這種形式終將會“壽終正寢”。
培訓服務,就是由企業(yè)提出培訓需求,或者由培訓服務提供商幫助企業(yè)進行培訓調(diào)研和分析之后制定培訓計劃(該形式眾多培訓機構(gòu)不具備此能力),并由培訓培訓服務機構(gòu)進行師資匹配和授課教學的一種傳統(tǒng)服務形式。該培訓服務商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。
人力資源服務外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現(xiàn)效率化,將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構(gòu)管(辦)理。
一般來說,人力資源外包包括人事服務外包、人力(勞務)外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。