京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責。

京東e卡有固定的使用日期，應在有效的時間內用完，以免過期作廢，且在使用禮品卡時，若發(fā)現金額不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用現金的方式補齊。如果自己手里有京東e卡，但是卻沒有使用的需求，那么不要將其綁定在京東賬戶上，因為一旦綁定是沒有辦法解綁的，只能用于購買商品。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預付卡，僅能購買京東自營商品（頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個，商品編號為6位或者7位數，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購、節(jié)能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

京東e卡不是必須一次用完。京東e卡屬于購物卡，是由京東商城發(fā)行的，只可以用于購買京東自營商品。在購買商品提交訂單時可以直接用其支付，如果一次性沒有用完，剩余的金額仍會留在該卡內，下次繼續(xù)使用就可以了。