家政服務(wù)員的特點(diǎn)：

1、 從性別人上看，家政服務(wù)員以女性居多。

2、 家政服務(wù)員要求具有良好的道德品質(zhì)、高度的責(zé)任感。

3、 家政服務(wù)員要求具有熟練的家務(wù)技能和法律、、衛(wèi)生基本知識(shí)。

4、 家政服務(wù)員應(yīng)具備靈活的處世方法、較強(qiáng)的適應(yīng)能力和忍耐能力。

初級(jí)保姆

這類(lèi)保姆就是人們常說(shuō)的“新手”，一般是無(wú)文化的人員，經(jīng)過(guò)了短期一個(gè)月到三個(gè)月的理論培訓(xùn)，具有基本的家政服務(wù)概念和技能。家政公司的鐘點(diǎn)工服務(wù)主要是由這一類(lèi)保姆擔(dān)當(dāng)。服務(wù)技能：能夠正確使用家用電器并進(jìn)行日常的清理和維護(hù)；能按要求獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)日常生活用品和食品；懂得居室的日常整潔與布置；會(huì)洗燙和保管一般的衣物；能協(xié)助雇主做花、鳥(niǎo)、蟲(chóng)、魚(yú)及寵物的養(yǎng)護(hù)；制作家常飯菜。

特級(jí)保姆

這是保姆的別，可謂是保姆行業(yè)中的“狀元”了。她們除了能勝任一般的家政服務(wù)外，還有一技傍身。市場(chǎng)上常見(jiàn)的有月子保姆、高級(jí)涉外家政、生活秘書(shū)、保健護(hù)理等，具有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生保姆也是其中的生力軍。特級(jí)保姆一般都具有高中、大專(zhuān)及以上文化程度，或者擁有相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，比如母嬰護(hù)理證書(shū)，醫(yī)護(hù)證書(shū)等，同時(shí)她們還有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

如果家庭財(cái)產(chǎn)因家政服務(wù)人員受到損失的話，在兩種前提下將定損理賠：一種是保姆是從正規(guī)家政服務(wù)公司所雇，有明確的身份和地址；一種是如果發(fā)生偷盜雇主財(cái)產(chǎn)及時(shí)報(bào)案，以公安部門(mén)報(bào)案登記為準(zhǔn)。